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Condiciones del servicio y politica legal


1- Preámbulo. Todos los artículos a la venta en este sitio se comercializan a través de NAHARRO MOBILIARIO S.L. con CIF: B-83913699 y domicilio social en Calle Granada nº 57 de Madrid. Así mismo se encuentran a la venta en nuestra tienda en la Calle Granada nº 57 en Madrid. Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos efectuados a la sociedad NAHARRO MOBILIARIO S.L. a través de nuestra web www.naharro.com por parte de personas físicas particulares y no empresas. Las compras realizadas, por tanto, suponen la aceptación de las siguientes condiciones de venta al efectuar su pedido. naharro Mobiliario se reserva la posibilidad de modificar las presentes condiciones de venta según necesidades y variaciones de la empresa y sus productos disponibles. Sin embargo esas condiciones estarán presentes y son objeto de aceptación por parte del cliente en el momento de efectuar su pedido.

2- Identificación el pedido. El cliente identificará el pedido a través de un número de pedido asociado a su cesta de la compra. En él estarán claramente definidos las unidades, modelos, acabados… de los objetos adquiridos. Así mismo, estarán claramente indicadas las preferencias de pago y envío por parte del cliente.

3- Formas de pedido y pago. Existen tres fórmulas de venta: online, por email o por teléfono. En la venta online el pago se puede hacer mediante Tarjeta de credito, Paypal o por transferencia bancaria. Pero también se pueden hacer pedidos de forma telefónica o por email mediante los mismos metodos. Los datos serán suministrados al cliente en el momento de la compra y el ingreso se efectuará en los tres días siguientes a la realización del pedido. Si no se efectúa el mismo en ese plazo, se procede a su cancelación.

4.- Costes, forma y plazos de envío. El coste de transporte se calcula en función del peso y/o volumen de los artículos seleccionados así como de la dirección de entrega, su importe puede variar entre 0 y 500 euros.El calculo excato es notificado al efectuar el proceso de compra. La forma de envío puede ser bien por agencia de transportes o entrega en tienda. Los plazos de entrega de artículos en stock dependen de la dirección de entrega y varían de 4 a 8 días. Los pedidos de los artículos que no están disponibles en stock tienen un plazo de entrega que varía entre 6 y 8 semanas según el artículo. Para más información sobre estas entregas, contacte con nosotros. Los pedidos de artículos disponibles en stock se preparan para el envío en las siguientes 48 horas del pago del pedido, de lunes a viernes en horario comercial (excepto días festivos y periodos vacacionales). Si por algún motivo excepcional el envío se demora, le contactaríamos por e-mail o teléfono.

5 Garantía. En caso de productos defectuoso, el vendedor debera proceder , segun corresponda, a la reparacion, sustitucion, rebaja del precio o resolucion del contrato, gestiones que seran gratuitas para eel consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en unplazo de 2 años desde la entrega. El consumidor y usuario debetra informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella. Ademas del recordatorio de la existencia de una garantia legal de conformidad para los bienes, la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantias comerciales.

6- Cambios y devoluciones. Puede devolver su compra total o parcialmente en un plazo máximo de 14 días después de la fecha de recepción si no está satisfecho. En el caso de daños deberá contactar con nosotros e informar de la causa. Para poder realizar un cambio o una devolución, el producto no debe haber sido utilizado mas alla de la mera comprobacion del mismo, lavado o alterado de ninguna forma, en el embalaje original y con las etiquetas originales del producto. Si el producto no es enviado en su embalaje original podra sufrir una depreciacion del valor del mismo.. Puede contactar con nosotros: - de lunes a viernes de 09:30h a 14:00h y de 16:30h a 20:00h al teléfono 915 014 749 - o por e- mail a la dirección siguiente: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , cumplimentando el siguiente formulario que podrá descargar pinchando aquí.

7- Responsabilidad. naharro mobiliario no se hace responsable del uso indebido que se pueda hacer de los productos comprados. Las partes se someten para la resolucion de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los terminos de su Codigo Etico, en caso de controversias relativas a la contratacion y publicidad online, proteccion de datos y proteccion de menores, el usuario podra acudir al sistema de resolucion extrajudicil de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).



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